イタリアの携帯キャリアの変更方法と注意点!

携帯電話 イタリア生活

イタリアの携帯電話は「SIMフリー」。

携帯キャリア間の競争も激しく、各キャリアから常にお得なプランが出ています。

さて、先週とってもお得なプランを見つけたのでキャリア変更をしてきました。

イタリアの携帯電話のキャリアの変更方法をご紹介します。

イタリアの携帯電話事情

イタリアの大手携帯キャリアは、TIMVodafoneWind Tre の3社です。

他にも インターネット大手のFastweb、郵便局のPostemobile、大手スーパーのコープなども携帯事業に進出しています。

イタリアの携帯電話の通信料金はというと、月10ユーロほどで十分満足できる内容のプランがたくさんあります。

携帯電話料金の支払方法は、基本的にプリペイド式

インターネット経由、銀行のATMのほか、スーパーなどで販売されている携帯会社のプリペイドカードを購入してチャージするのが一般的です。

イタリアの携帯キャリア変更方法

プラン比較

今まで Fastweb の「通話:300分、SMS:300メッセージ、インターネット:5GB、月:10ユーロ」というプランを利用していました。

通話やSMSはほとんど利用しないのですが、インターネットが5GBだと厳しいな、というのが実感でした。

そんなある日、友だちが衝撃的なプランを見つけてきました。

Wind の「通話:無制限、SMSなし、インターネット:30GB、月:7ユーロ」というプラン。

インターネット30GB???

しかも毎月の利用料が今より安い。とってもお得!!!

イタリアでは期間限定でこのようなお得なプランが出ることがあります

私も一緒にキャリア変更をすることにしました。

キャリア変更の手順

イタリアでもキャリア変更は変更先の携帯ショップで行います。

変更手続きは基本的に日本と同じです。

まず、店員さんに希望のプランと自分の携帯の電話番号を伝えます。

次に、店員さんが身分証明書(carta d’identità)をコピーし、そこに納税者番号(codice fiscale)を手書きでメモ。

店員さんがコンピューターにデータを打ち込んで、小さな文字がぎっしり書かれたA4の紙を一枚プリントアウトしてくれます。

SIMカード代等の初期費用に加えて、1か月目の料金を支払い、A4の紙(契約書)にサインをします。

SIMカードとA4の契約書(?)を受け取ってキャリア変更手続き終了です。

電話番号の移行

電話番号の移行には通常3日ほどかかるとのこと。

「日本でキャリア変更した時には書類を見ながら契約内容などを事細かく説明してくれて、その間に電話番号も移行されたんだけどなあ。まあ、ここはイタリアだからしょうがないよね。」

と、一緒にキャリア変更したイタリア人にグチりながら、SIMカードとA4の紙1枚を手にして、ショップを後にしました。

注意点!

イタリアでは、契約内容や支払方法などを詳しい説明はありません。

契約書もA4の紙切れ一枚ですし、こちらから聞かなければ何も教えてくれないので、疑問点があればしつこく聞きましょう。

はじめてイタリアで携帯電話の契約をした時はA4の紙切れ一枚もなく、SIMカードを渡されただけでした。

「本当に大丈夫かなあ」と不安いっぱいだったのを思い出しました。

電話番号が移行されるまでの期間

電話番号が移行されるまでの期間、変更前のキャリアのSIMカードがそのまま使えます。

電話もメッセージもインターネットも、今までどおりに使えます。

新しいキャリアのSIMカードは、違う電話番号がついているので、電話番号が無事に移行されるまでは今までのSIMカードを使います。

問題発生!電話番号が移行されない

店員さんに言われた3日が経っても、まだ古いキャリアのSIMが使えます。

「さすがイタリア!移行手続きが遅れてるのかな」と大きな心で待ちます。

ところが、1週間待っても移行されません。

これは問題発生かも。再びショップへ行きました。

店員さんがコンピューターでデータを調べてくれたところ、なんと、移行前のキャリアがブロックをかけていて、エラーで移行ができない状態だというのです。

びっくりですね。

「よくこういうことがあるんだよ」と本部?に電話をかけて手続きを進めてくれました。

それから2日後、無事に電話番号が移行されました!

結局10日もかかりました。。。

おわりに

イタリアの携帯電話のキャリア変更の手続きは、基本的に日本と似ていますが、かなりアバウトです。

プランの内容や料金が明記された契約書がないことが多いので、納得いくまで尋ねましょう。

また、プラン内容が突然変わることもあるので、毎月、契約期間が切れる直前にチャージすることをおすすめします。